期待させすぎない

お客様のブログなどを見ていますと、「期待してたけど・・・」という声を耳にします。
泊まった宿に不満があったわけではないのだけど、
実際に泊まったときの印象が、膨らんでしまっていた期待を超えることができなかった。

もちろんそう感じた方はリピーターにはなりえません。

スキルの有るサイトの製作会社は、宿の魅力を実態以上によく見せます。
それが仕事です。宿をよく見せることに魅力を全力を尽くすのは当然の姿です。

しかし場合によっては上記のことを引き起こすことにもなりかねません。

もしかしたら実態よりもちょっと下に見えるのが効果的なサイトではないかと感じる今日この頃です。
また、ほかにもできる対策としてサイト内の表現を「徹底的に人間味を出す」というのが効果があるのではと感じています。